电信号码突然无法正常拨打电话，收取短信的问题检查

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致电电信人工客服，检查电话卡是否后台开通了VoLTE功能，需要更换其他手机终端，可以支持VoLTE的，然后在手机“设置”里面打开VoLTE高清通话功能，就可以了。已开通VoLTE功能的用户，可通过网址： http://gd.189.cn/4g/volte/explain.html 查询部分品牌手机如何设置VoLTE功能指引。要注意的是，需要长期用新终端，换回不支持VoLTE的功能的手机，还是会无法使用的。